郵件營銷
我可以使用亞馬遜FeedbackWhiz軟件發(fā)送包含不同內(nèi)容和設(shè)置的多封廣告郵件嗎？
軟件工具 ? 回復(fù)了問題 ? 0 人關(guān)注 ? 1 個回復(fù) ? 3924 次瀏覽 ? 2019-09-25 18:47
跨境電商旺季怎么做郵件營銷？
速賣通 ? 墨耕天下 回復(fù)了問題 ? 8 人關(guān)注 ? 4 個回復(fù) ? 4972 次瀏覽 ? 2018-12-19 16:37
旺季郵件的退件率過高該怎么辦？
速賣通 ? 回復(fù)了問題 ? 83 人關(guān)注 ? 7 個回復(fù) ? 5325 次瀏覽 ? 2018-12-09 03:11
回復(fù)率100%的郵件，買家最愛這9種！
運營實操 ? 笨笨的魚 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 13377 次瀏覽 ? 2018-09-28 16:46
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實際上，郵件確實是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗的銷售策略之一。
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。
3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。
要點分析：
1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。
2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！
3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or?Twitter) to grab attention right in the first sentence.
個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。 查看全部
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。
3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。
要點分析：
1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。
2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！
3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or?Twitter) to grab attention right in the first sentence.
個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。 查看全部
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實際上，郵件確實是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗的銷售策略之一。
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。
3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。
要點分析：
1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。
2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！
3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or?Twitter) to grab attention right in the first sentence.
個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
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告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
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某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
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3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
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3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
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What You Can Learn?
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個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
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為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
【干貨分享】外貿(mào)營銷高手都是如何通過郵件來跟蹤和穩(wěn)定客戶
運營實操 ? 緊握的璀璨年華 發(fā)表了文章 ? 1 個評論 ? 11687 次瀏覽 ? 2017-12-21 14:00
有了客戶如何跟蹤?如何細(xì)致跟蹤維護(hù)客戶?經(jīng)過千辛萬苦找到了客戶，我們就要穩(wěn)定和維護(hù)好客戶，具體應(yīng)該怎么做呢?和大家分享外貿(mào)新手如何細(xì)致跟蹤客戶。
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話。客戶一旦有異常情況，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)?，增進(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
? 查看全部
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話。客戶一旦有異常情況，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)?，增進(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
? 查看全部
有了客戶如何跟蹤?如何細(xì)致跟蹤維護(hù)客戶?經(jīng)過千辛萬苦找到了客戶，我們就要穩(wěn)定和維護(hù)好客戶，具體應(yīng)該怎么做呢?和大家分享外貿(mào)新手如何細(xì)致跟蹤客戶。
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話。客戶一旦有異常情況，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)劊鲞M(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
?
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話。客戶一旦有異常情況，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)劊鲞M(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
?
我可以使用亞馬遜FeedbackWhiz軟件發(fā)送包含不同內(nèi)容和設(shè)置的多封廣告郵件嗎？
回復(fù)軟件工具 ? 回復(fù)了問題 ? 0 人關(guān)注 ? 1 個回復(fù) ? 3924 次瀏覽 ? 2019-09-25 18:47
回復(fù)率100%的郵件，買家最愛這9種！
運營實操 ? 笨笨的魚 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 13377 次瀏覽 ? 2018-09-28 16:46
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實際上，郵件確實是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗的銷售策略之一。
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。
3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。
要點分析：
1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。
2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！
3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or?Twitter) to grab attention right in the first sentence.
個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。 查看全部
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。
3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。
要點分析：
1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。
2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！
3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or?Twitter) to grab attention right in the first sentence.
個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
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What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。 查看全部
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實際上，郵件確實是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗的銷售策略之一。
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。
3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。
要點分析：
1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。
2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！
3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or?Twitter) to grab attention right in the first sentence.
個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。
Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，Dragilev表示這些的回復(fù)率幾乎高達(dá)100%。
1. The ＄3000 contract email. /?3000美元的電子郵件。
要點分析：
1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。
2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。
3）提供他的成交案例。
4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。
5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。
要點分析：
1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。
2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！
3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的電子郵件”。
要點分析：
1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。
2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。
3）提供實際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or?Twitter) to grab attention right in the first sentence.
個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。
4.?The email that won meetings at?LinkedIn?and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。
要點分析：
1）一個很好的，簡潔的介紹。
2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。
要點分析：
1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。
2）解釋業(yè)務(wù)時側(cè)重于客戶利益，而不是功能。
3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項目。
要點分析：
1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗和設(shè)計，因此這條開場白就很有魔力。
2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通過一封電子郵件安排銷售電話。
要點分析：
1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？
2）提及某個競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。
3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。
要點分析：
1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。
2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。
3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。
4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。
9.?An email with a presentation. /?帶有報告的郵件。
要點分析：
1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。
2）這封郵件只是發(fā)送一個可視報告，而不是冗長的內(nèi)容。
3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
【干貨分享】外貿(mào)營銷高手都是如何通過郵件來跟蹤和穩(wěn)定客戶
運營實操 ? 緊握的璀璨年華 發(fā)表了文章 ? 1 個評論 ? 11687 次瀏覽 ? 2017-12-21 14:00
有了客戶如何跟蹤?如何細(xì)致跟蹤維護(hù)客戶?經(jīng)過千辛萬苦找到了客戶，我們就要穩(wěn)定和維護(hù)好客戶，具體應(yīng)該怎么做呢?和大家分享外貿(mào)新手如何細(xì)致跟蹤客戶。
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話?？蛻粢坏┯挟惓Ｇ闆r，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)劊鲞M(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
? 查看全部
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話?？蛻粢坏┯挟惓Ｇ闆r，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)劊鲞M(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
? 查看全部
有了客戶如何跟蹤?如何細(xì)致跟蹤維護(hù)客戶?經(jīng)過千辛萬苦找到了客戶，我們就要穩(wěn)定和維護(hù)好客戶，具體應(yīng)該怎么做呢?和大家分享外貿(mào)新手如何細(xì)致跟蹤客戶。
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話?？蛻粢坏┯挟惓Ｇ闆r，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)劊鲞M(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
?
建立客戶檔案及時跟蹤
首先要建立客戶檔案，記錄客戶的歷史銷售情況!一般來說在寫第一封推廣信的時候就已經(jīng)將每個客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對哪個客戶是重點，哪個是次重點，哪個是一般級別的有了一個大概的印象，因此在跟蹤客戶時也應(yīng)該按照客戶的重點程度來。
對于重點的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家，問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信，再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個問候的電話?？蛻粢坏┯挟惓Ｇ闆r，要警惕了!客戶沒有回郵，很可能他已經(jīng)和別人合作了。
對于次重點的客戶，基本上可以同重點客戶，只是時間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。對于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個月一封郵件的跟蹤。
跟蹤信應(yīng)該寫些什么
就我的經(jīng)驗而言，通常在跟蹤客戶的時候，要時時更新我品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外，在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。做外貿(mào)應(yīng)該和客戶先做朋友，讓對方對你沒有戒心或敵意，先做朋友，在談業(yè)務(wù)就好辦多了。
跟蹤信注意的事項
跟蹤信有時候會給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點耐心和堅持，就會離成功更近!
最后，建立定期溝通制度，定期回訪!客戶也是人，也有感情的，所以定期月客戶出來談?wù)劊鲞M(jìn)感情，當(dāng)你們是朋友了之后，很多業(yè)務(wù)不用談也能成。一定要關(guān)注同行動態(tài)!
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